Правила оплаты, возврата и отмены подписки

Оплата производится способами, доступными в интерфейсах сервиса. После интеграции Robokassa оплата подписок и разовых пакетов токенов будет происходить через соответствующий web-checkout.

Стоимость услуг и пакетов отображается в интерфейсах сервиса в рублях Российской Федерации.

Фискализация и параметры чеков формируются по действующему налоговому режиму Исполнителя и правилам платёжного провайдера.

Подписка оформляется на период, указанный в тарифе, и при наличии отдельного согласия пользователя может автоматически продлеваться до момента отмены.

Автосписание прекращается после отмены пользователем или Исполнителем; при этом оплаченный период продолжает действовать до окончания уже оплаченного срока, если иное прямо не указано в тарифе.

Пользователь вправе отменить автопродление подписки до даты очередного списания. После отмены новый период не оплачивается, а доступ по уже оплаченному периоду сохраняется до его окончания.

Если в интерфейсе сервиса недоступна функция управления подпиской, пользователь может воспользоваться доступным способом связи с поддержкой, указанным на сайте.

С учётом цифрового характера услуг и немедленного предоставления доступа возврат денежных средств за уже оказанные услуги, активированную подписку за прошедший период, начисленные токены или уже использованные токены, как правило, не производится, если иное не требуется законодательством Российской Федерации.

Обоснованные обращения по ошибочным или дублирующим списаниям рассматриваются индивидуально после проверки платёжных и технических логов.

Запросы, ответы, токены и доступ к AI-функциям относятся к цифровому контенту и/или цифровым информационным услугам. После фактического предоставления такого доступа услуга считается оказанной в соответствующей части.

Пользователь понимает и принимает, что персонализированные цифровые результаты формируются автоматически на основе введённых им данных и астрологических расчётов.